Was Sie davon haben, dass wir halten, was wir versprechen:
Die Service-Versprechen der Druckerei C.Maurer
Worauf Sie sich verlassen können – wir garantieren, dass bei Maurer der Kunde immer im Mittelpunkt steht. Aus diesem Bekenntnis und unserem besonderen Verständnis von Servicequalität sind diese sieben Serviceversprechen entstanden. Von Service, Dienstleistung und der besten Druckerei zu reden ist das eine. Klare, überprüfbare und zugesicherte Versprechen zu geben ist das andere und nur die wenigsten Druckereien lassen sich darauf ein. Unser Unternehmen ist die erste Druckerei, die ihren Kunden verbindliche Serviceversprechen bietet. Damit nimmt C. Maurer eine Alleinstellung ein und setzt in der Druckbranche neue Maßstäbe.
Unsere Serviceversprechen garantieren optimale Servicequalität gegenüber den Kunden durch festgelegte Kriterien und die entsprechende Servicementalität unserer Mitarbeiter. Mit den Serviceversprechen der Druckerei C.Maurer garantieren wir eine überdurchschnittliche Servicequalität. Diese verstehen wir als Kombination kompetenter Beratung. Sollten wir dennoch eines unserer 7-Service-Versprechen nicht erfüllen, erhält der Kunde als Wiedergutmachung eine Gutschrift – denn versprochen ist versprochen!
Unser gesamtes Team setzt sich dafür ein, alle 7 Service-Punkte so zu erfüllen, dass unsere Kunden immer zu 100 Prozent zufrieden sind - denn unser Ziel ist eine langfristige Partnerschaft mit unserer Druckerei.
Sie können jetzt überprüfen, inwieweit die Druckerei Maurer hält, was sie verspricht.