Was Sie davon haben, dass wir halten, was wir versprechen:

Die Maurer-Service-Versprechen

Worauf Sie sich verlassen können – wir garantieren, dass bei Maurer der Kunde immer im Mittelpunkt steht. Aus diesem Bekenntnis und unserem besonderen Verständnis von Service-Qualität sind diese sieben Service-Versprechen entstanden. Von Service und Dienstleistung zu reden ist das Eine. Klare, überprüfbare und zugesicherte Versprechen zu geben ist das andere und nur die wenigsten lassen sich darauf ein. Unser Unternehmen ist die erste Druckerei, die ihren Kunden verbindliche Serviceversprechen bietet. Damit nimmt C. Maurer eine Alleinstellung ein und setzt in der Branche neue Maßstäbe.

Unsere Service-Versprechen garantieren optimale Service-Qualität gegenüber den Kunden durch festgelegte Kriterien und die entsprechende Service-Mentalität unserer Mitarbeiter. Mit den Service-Versprechen garantieren wir eine überdurchschnittliche Service-Qualität. Diese verstehen wir als Kombination kompetenter Beratung. Sollten wir dennoch eines unserer 7-Service-Versprechen nicht erfüllen, erhält der Kunde als Wiedergutmachung eine Gutschrift – denn versprochen ist versprochen! Wie hoch die Gutschrift ist erfahren Sie nach der Kennworteingabe.

Unser gesamtes Team setzt sich dafür ein, alle 7 Service-Punkte so zu erfüllen, dass unsere Kunden immer zu 100 Prozent zufrieden sind - denn unser Ziel ist eine langfristige Partnerschaft. Sie können jetzt überprüfen, inwieweit wir halten, was wir versprechen.

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